Zásady vrátenia tovaru - WONET

Chápeme, že vôňa Bath & Body Works nemusí vždy zodpovedať vašim očakávaniam, preto pre vás chceme vrátenie tovaru urobiť čo najjednoduchšie. Ak chcete vrátiť produkt(y), postupujte prosím podľa nasledujúcich krokov:

1. Informujte nás: Prvým krokom procesu vrátenia tovaru je informovať nás o vašom zámere. Môžete nás kontaktovať e-mailom na adrese obchod@wonet.cz alebo telefonicky na čísle +420 725 030 405. Prosíme o poskytnutie informácií o vašej objednávke a dôvode vrátenia.
2. Zariadime vyzdvihnutie kuriérom: Akonáhle obdržíme vašu žiadosť o vrátenie, dohodneme sa na vyzdvihnutí kuriérom GLS priamo na vašej adrese. Cena za túto službu závisí od vašej krajiny, ale bude podobná ako cena dopravy, ktorú ste zaplatili pri doručení vašej objednávky. Pre Slovensko je cena vyzdvihnutia 5 EUR.
3. Zabaľte produkty: Všetko, čo musíte urobiť, je bezpečne zabaliť Bath & Body Works produkty do krabice a odovzdať ich kuriérovi. Kuriér bude mať pripravený štítok na vrátenie na našu adresu.
4. Pohodlné vyzdvihnutie: Kuriér GLS vás vopred kontaktuje, aby dohovoril deň a čas vyzdvihnutia, ktorý vám bude vyhovovať.
5. Obdržanie čiastky za vrátené produkty: Po obdržaní tovaru späť na našu adresu vykonáme vrátenie peňazí bez omeškania, obvykle do 2 pracovných dní. Vezmite prosím na vedomie, že vrátená čiastka zahŕňa hodnotu tovaru, ktorá je ponížená o náklady na vrátenie tovaru.

Podmienky vrátenia:

• Výrobky musia byť nepoužité, nepoškodené av pôvodnom obale.
• Vrátenie tovaru musí byť iniciované do 14 dní od dátumu doručenia.

Pokiaľ máte akékoľvek otázky ohľadom našich podmienok vrátenia, neváhajte nás kontaktovať. Sme tu, aby sme vám pomohli.

Ďakujeme, že nakupujete u nás!